在这个信息爆炸的时代，健康问题总是让人焦虑不安。为了帮助广大市民在面对紧急健康问题时能够迅速找到正确的求助途径，我们特别整理了郑州卫健委的权威热线及紧急求助指南。以下内容，请务必仔细阅读。
一、郑州卫健委权威热线
1. 市级卫生健康热线
- 电话：12320
- 服务时间：全天24小时
- 服务内容：提供卫生健康政策咨询、公共卫生信息、健康知识普及、疾病预防控制、医疗服务投诉等。
2. 郑州疾控中心热线
- 电话：0371-66212320
- 服务时间：工作日8:00-12:00，14:00-18:00
- 服务内容：传染病防治、免疫规划、健康监测、环境卫生等。
3. 郑州市卫生监督所热线
- 电话：0371-66212320
- 服务时间：工作日8:00-12:00，14:00-18:00
- 服务内容：医疗卫生监督、公共场所卫生监督、生活饮用水卫生监督等。
二、紧急求助指南
1. 生命体征异常
当遇到呼吸、心跳停止或其他危及生命的紧急情况时，应立即拨打120急救电话，并尽快寻求周围人员的帮助。
2. 疾病突发
若出现严重头痛、胸痛、呼吸困难、晕厥等症状，应立即拨打12320或120，并尽快就医。
3. 传染病防治
若怀疑自己或家人患有传染病，如新冠肺炎、流感等，应立即拨打12320或前往附近的医疗机构就诊，并告知医生自己的病情。
4. 公共卫生事件
遇到食物中毒、环境污染等公共卫生事件，可拨打12320或当地疾控中心热线进行咨询和报告。
5. 医疗服务投诉
若对医疗服务有疑问或投诉，可拨打12320或当地卫生监督所热线进行咨询和投诉。
三、注意事项
- 在拨打紧急电话时，请尽量保持冷静，准确提供自己的姓名、联系方式、所在地址和紧急情况。
- 如有条件，可同时拨打多个紧急电话，以便尽快获得帮助。
- 在等待救援过程中，尽量保持电话畅通，以便与救援人员保持联系。
希望这份紧急求助指南能够帮助到每位市民，在关键时刻为生命保驾护航。让我们共同努力，为健康生活保驾护航！