在日常消费生活中，我们总会遇到各种各样的购物陷阱。为了帮助消费者更好地维护自己的合法权益，浙江工商市场监管局特别揭秘了日常消费维权那些事儿，教你轻松应对购物陷阱。
一、消费维权的基本知识
1. 消费者权益保护法
消费者权益保护法是我国专门保护消费者合法权益的法律。根据该法，消费者享有以下权利：
- 安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权要求保障其人身、财产安全。
- 知情权：消费者有权了解商品或服务的真实情况，包括商品的性能、质量、价格等。
- 选择权：消费者有权自主选择商品或服务。
- 公平交易权：消费者有权在公平、公正的交易环境中购买商品或服务。
- 依法求偿权：消费者在权益受到侵害时，有权依法要求赔偿。
2. 消费维权途径
当消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下途径维权：
- 与经营者协商和解。
- 请求消费者协会调解。
- 向有关行政部门申诉。
- 请求仲裁机构仲裁。
- 向人民法院提起诉讼。
二、常见购物陷阱及应对方法
1. 虚假宣传
陷阱描述：商家在宣传商品时夸大其词，误导消费者。
应对方法：
- 仔细阅读商品说明书，了解商品的真实情况。
- 向其他消费者咨询，了解商品的实际使用效果。
- 向工商部门投诉，要求查处虚假宣传行为。
2. 价格欺诈
陷阱描述：商家在标价、促销活动中使用虚假价格，误导消费者。
应对方法：
- 仔细核对商品价格，确保价格真实。
- 注意商家的促销活动，避免因低价而购买到质量较差的商品。
- 向工商部门投诉，要求查处价格欺诈行为。
3. 商品质量不合格
陷阱描述：商家销售的商品质量不合格，给消费者带来安全隐患。
应对方法：
- 检查商品的质量，确保其符合国家标准。
- 向商家要求退换货或赔偿。
- 向工商部门投诉，要求查处质量不合格商品。
4. 隐性消费
陷阱描述：商家在销售商品时，强制消费者购买其他商品或服务。
应对方法：
- 明确告知商家，自己只购买所需商品。
- 拒绝商家的强制要求，避免造成不必要的消费。
- 向工商部门投诉，要求查处隐性消费行为。
三、总结
了解日常消费维权那些事儿，可以帮助我们更好地应对购物陷阱，维护自己的合法权益。在购物过程中，我们要提高警惕，仔细辨别商品质量，合理消费。同时，遇到问题时，要勇于维权，维护自己的权益。