在我们的日常生活中，购买电子产品时，遇到商家不退订金的情况并不少见，小米作为知名品牌，也曾有消费者反映订金不退的问题。那么，当消费者遇到这种情况时，如何保障自己的权益呢？以下是一些退款攻略与法律途径，帮助你理清思路，维护自己的合法权益。
一、退款攻略
沟通协商：首先，与小米官方客服或销售人员进行沟通，说明情况，尝试协商解决问题。在沟通过程中，保持冷静，理智表达自己的诉求，并记录沟通内容。
收集证据：保留相关证据，如订单截图、支付凭证、聊天记录等，为后续维权提供有力支持。
申请退款：若协商无果，可尝试通过小米官方网站、APP等渠道申请退款，并关注退款进度。
寻求消费者协会帮助：向当地消费者协会投诉，寻求专业人士的帮助。
关注官方信息：关注小米官方发布的最新消息，了解相关政策，以便在维权过程中把握主动权。
二、法律途径
消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供真实、全面的信息。若经营者提供虚假信息，导致消费者权益受损，消费者可依法要求赔偿。
合同法：在签订合同过程中，双方应遵循诚实信用原则，如一方违反合同约定，另一方有权要求解除合同，并要求赔偿损失。
投诉举报：向市场监管部门、工商部门等相关部门投诉举报，寻求行政介入。
法律诉讼：在上述途径均无法解决问题的情况下，可依法向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
三、案例分析
以下是一个实际案例，供参考：
案例：消费者小王在小米官网预订了一部手机，支付了1000元订金。但在预订后的第10天，小王发现该手机价格降至800元，认为商家存在欺诈行为，要求退款。与小米官方客服沟通无果后，小王向消费者协会投诉。经调解，小米同意退还小王1000元订金。
总结：当消费者遇到小米不退订金的情况时，可尝试通过沟通协商、收集证据、申请退款、寻求消费者协会帮助、关注官方信息等途径解决问题。若以上途径无法解决问题，可依法采取法律途径维护自己的合法权益。
希望以上信息能帮助到有需要的消费者，共同维护良好的消费环境。