在移动互联网高速发展的今天，网约车已经成为人们出行的重要选择。然而，随着网约车行业的快速发展，乘客权益受损的事件也时有发生。那么，当乘客在网约车中权益受损时，如何界定责任与赔偿呢？本文将解析网约车侵权归责案例与法律依据，帮助您了解相关法律知识。
一、网约车侵权归责原则
过错责任原则：在网约车服务过程中，若因司机或平台方的过错导致乘客权益受损，应承担相应的法律责任。
无过错责任原则：在某些特定情况下，即使司机或平台方没有过错，但乘客权益受损，仍需承担赔偿责任。
二、网约车侵权归责案例
案例一：网约车司机酒驾致乘客伤亡
案情简介：乘客在网约车平台上预约了一辆网约车，途中司机酒驾发生交通事故，导致乘客伤亡。
法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条：醉酒驾驶机动车的，处拘役，并处罚金；造成交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
责任认定：司机酒驾导致交通事故，侵犯了乘客的生命安全，应承担主要责任。平台方若未对司机进行严格审查，也应承担一定的责任。
案例二：网约车司机途中暴力行为
案情简介：乘客在网约车途中遭遇司机暴力行为，导致乘客受伤。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条：殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
责任认定：司机暴力行为侵犯了乘客的人身安全，应承担主要责任。平台方若未对司机进行严格审查，也应承担一定的责任。
三、网约车乘客权益受损赔偿标准
医疗费：根据患者实际花费计算。
误工费：根据患者实际误工天数和收入水平计算。
护理费：根据患者实际护理天数和护理人员费用计算。
交通费：根据患者实际就医交通费用计算。
精神损害抚慰金：根据案件具体情况，由法院酌情判决。
四、总结
网约车乘客权益受损事件频发，了解相关法律知识对于维护自身权益至关重要。当遇到此类问题时，乘客可依法向法院提起诉讼，要求司机、平台方承担相应责任。同时，网约车平台和司机也应加强自律，提高服务质量，共同营造安全、舒适的出行环境。