在享受智能手机带来的便捷生活时，遇到显示屏故障无疑是一种烦恼。当你的手机显示屏出现“en”故障时，这通常意味着系统检测到了一个错误。以下是一些步骤，帮助你快速排查并解决这一问题。
1. 确认故障现象
首先，确保你观察到的“en”确实是显示屏上的故障提示。有些手机可能会在系统错误时显示特定的字符或符号。
2. 检查电量
有时候，显示屏故障可能是由于电量不足导致的。尝试连接充电器，观察屏幕是否恢复正常。
3. 重启手机
重启手机可以解决许多临时性的软件故障。长按电源键，选择“重启”或“关机”，然后等待手机重新启动。
步骤：
1. 长按电源键。
2. 选择“关机”或“重启”选项。
3. 等待手机完全关闭，然后重新启动。
4. 清除缓存和数据
如果重启无效，可以尝试清除缓存和数据。这可以帮助解决由系统缓存引起的故障。
步骤：
1. 进入“设置”。
2. 选择“系统”或“系统管理”。
3. 找到“存储”或“存储空间”。
4. 选择“缓存”。
5. 点击“清除缓存”。
6. 如果问题依旧，尝试清除应用数据。
5. 恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请确保备份重要信息。
步骤：
1. 进入“设置”。
2. 选择“系统”或“系统管理”。
3. 找到“重置选项”。
4. 选择“重置手机”或“恢复出厂设置”。
5. 按照提示完成恢复过程。
6. 检查硬件问题
如果软件方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。以下是一些可能的硬件问题：
- 屏幕连接线松动：检查屏幕连接线是否稳固。
- 屏幕损坏：如果屏幕出现裂纹或破碎，可能需要更换屏幕。
- 主板故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是主板出现了问题。
7. 寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决你的问题，建议你前往专业的手机维修店进行检测和维修。
在处理手机显示屏故障时，保持耐心和细致非常重要。通过上述步骤，你将能够有效地排查并解决“en”故障问题。希望这些指南能帮助你快速恢复手机的使用。