一、检查手机静音模式
首先，确保你的手机没有处于静音模式。以下是如何检查的步骤：
- 查看手机屏幕顶部是否有静音图标。
- 如果有，尝试长按静音按钮，直到图标消失，手机恢复正常音量。
- 如果没有静音图标，继续下一步。
二、检查通知设置
华为8C可能对短信的通知设置进行了调整，以下是如何检查的步骤：
- 打开手机设置。
- 进入“通知管理”或“声音和通知”。
- 找到短信应用的设置。
- 确认“通知声音”已开启。
三、检查短信应用设置
短信应用自身可能也有音量设置，以下是如何检查的步骤：
- 打开短信应用。
- 进入应用的设置或偏好设置。
- 查看是否有“通知音量”或“接收短信时播放声音”的选项。
- 确保这些选项已开启。
四、重启手机
有时候，简单的重启可以解决许多问题。以下是如何重启手机的步骤：
- 长按电源键。
- 选择“重启”或“关机再开机”。
五、检查系统更新
确保你的手机系统是最新的。以下是如何检查系统更新的步骤：
- 打开手机设置。
- 进入“系统”或“关于手机”。
- 查找“系统更新”或“软件更新”。
- 如果有更新，按照提示进行更新。
六、恢复出厂设置
如果以上步骤都无法解决问题，你可以尝试恢复出厂设置。以下是如何恢复出厂设置的步骤：
- 打开手机设置。
- 进入“系统”或“关于手机”。
- 查找“重置”或“恢复出厂设置”。
- 按照提示进行操作。
七、联系华为客服
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系华为客服寻求帮助。以下是华为客服的联系方式：
通过以上步骤，你可以快速排查并解决华为8C手机接收短信时没有声音的问题。希望这篇文章能帮助你解决问题，让你的手机恢复正常的短信接收功能。