在当今科技高速发展的时代，专利纠纷尤其是外观专利侵权纠纷日益增多。面对此类纠纷，如何巧妙协商，既能维护自身权益，又能避免法律风险与经济损失，是一门艺术。以下是一些实用的策略和建议。
1. 了解外观专利的基本知识
首先，必须对外观专利有深入的了解。外观专利是指对产品的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。了解外观专利的定义、保护范围以及侵权判定标准，是协商的基础。
2. 评估自身立场与需求
在开始协商之前，对自己所持有的外观专利进行评估，包括专利的有效性、市场需求以及潜在的侵权情况。同时，明确自己的目标和底线，比如是否愿意妥协，妥协的底线是什么。
3. 收集证据，准备充分
收集所有可能支持自己立场的证据，包括专利证书、设计图纸、市场销售数据等。证据的充分性将直接影响到协商的结果。
4. 选择合适的协商方式
协商方式有多种，如直接谈判、调解、仲裁等。根据具体情况选择最合适的协商方式。例如，对于复杂的案件，可能需要聘请专业的律师进行仲裁。
5. 妥善运用沟通技巧
在协商过程中，保持冷静、客观的态度，避免情绪化。运用有效的沟通技巧，如倾听、提问、陈述事实等，帮助双方建立信任。
沟通技巧举例：
- 倾听：认真倾听对方的观点，了解对方的立场和需求。
- 提问：通过提问引导对方表达更多信息，以便更好地理解对方的诉求。
- 陈述事实：用客观、准确的语言陈述事实，避免夸大或缩小问题。
6. 寻求和解的可能性
在协商过程中，寻求和解的可能性至关重要。可以通过以下方式探索和解：
- 提出折中方案：在双方都能接受的范围内，提出一个折中方案。
- 共同利益：强调双方通过和解能够获得的共同利益，如降低诉讼成本、维护市场关系等。
7. 了解法律法规，规避风险
在协商过程中，要时刻关注相关的法律法规，确保自己的行为不违反法律。如果需要，可以咨询专业律师，避免因不熟悉法律而导致的损失。
法律法规举例：
- 《中华人民共和国专利法》：了解外观专利的保护期限、侵权判定标准等。
- 《中华人民共和国合同法》：了解合同解除、违约责任等相关内容。
8. 记录协商过程
在协商过程中，做好记录工作，包括时间、地点、参与人员、讨论内容、达成共识等。这些记录在后续的法律程序中可能起到关键作用。
总结
巧妙协商外观专利侵权纠纷，需要充分准备、合理运用策略和技巧。通过了解外观专利知识、评估自身立场、收集证据、选择合适的协商方式、运用沟通技巧、寻求和解可能性、了解法律法规和记录协商过程，可以有效地避免法律风险与经济损失。记住，协商是一个双赢的过程，通过合理的方式解决问题，才是最佳选择。