南京新街口地铁口作为人流密集的区域，近年来冲突事件频发，这不仅影响了人们的出行体验，也给社会和谐带来了一定的负面影响。为了避免争吵，维护和谐出行环境，我们可以从以下几个方面入手：
1. 加强宣传教育
1.1 提升公众文明素养
通过电视、广播、网络等多种渠道，加强对公共交通文明出行的宣传，提高市民的文明素养。例如，可以开展“文明出行，从我做起”的主题活动，倡导大家遵守公共秩序，互相尊重。
1.2 增强法律法规意识
在地铁口等公共场所，张贴相关法律法规的宣传海报，让市民了解违反公共秩序的后果，从而自觉遵守。
2. 优化交通设施
2.1 完善标识系统
在地铁口设置清晰、醒目的导向标识，方便市民快速找到出入口、售票处、卫生间等设施，减少因寻找方向而引发的冲突。
2.2 增加安全通道
在地铁口设置紧急疏散通道，确保在紧急情况下市民能够迅速撤离，降低事故发生的风险。
3. 提升服务质量
3.1 加强地铁工作人员培训
提高地铁工作人员的服务水平，使其在遇到冲突时能够妥善处理，化解矛盾。
3.2 增加服务人员数量
在高峰时段，增加地铁口的服务人员数量，协助维持秩序，引导市民文明出行。
4. 建立健全应急机制
4.1 制定应急预案
针对地铁口可能出现的冲突事件，制定详细的应急预案，确保在发生冲突时能够迅速响应，妥善处理。
4.2 加强与警方合作
与当地警方建立良好的合作关系，一旦发生冲突，能够迅速联动处理，维护现场秩序。
5. 引导公众参与
5.1 建立反馈渠道
鼓励市民积极参与，对地铁口的秩序问题提出意见和建议。例如，设立意见箱、热线电话等，方便市民反映问题。
5.2 开展志愿者活动
组织志愿者在地铁口开展文明出行宣传活动，引导市民文明出行。
总之，避免南京新街口地铁口冲突，维护和谐出行环境，需要政府、企业和市民共同努力。通过加强宣传教育、优化交通设施、提升服务质量、建立健全应急机制和引导公众参与等多方面的努力，相信我们能够共同营造一个安全、文明、和谐的出行环境。