在旅途中，航班延误是让人头疼的问题。南方航空作为中国重要的航空企业，对于航班延误有着一套完善的应对措施和后续保障攻略。下面，我们就来详细了解一下南方航空在航班延误时的处理方式。
一、航班延误的常见原因
航班延误可能由多种原因导致，如天气原因、机械故障、空中交通管制、旅客原因等。南方航空在应对航班延误时，会首先对延误原因进行判断，以便采取相应的措施。
二、航班延误的应对措施
1. 及时通知
航班延误后，南方航空会通过短信、电话、机场广播等多种渠道，及时向旅客通知延误信息。同时，也会在机场显示屏上更新航班动态。
2. 优先安排改签
对于航班延误的旅客，南方航空会优先安排改签。旅客可以选择改签至其他航班，或者调整行程。
3. 提供餐食和住宿
在航班延误期间，南方航空会为旅客提供餐食和饮用水。如需住宿，旅客可前往机场附近酒店，南方航空将提供一定的住宿补贴。
4. 关注旅客需求
南方航空会关注旅客的需求，如提供临时身份证、婴儿座椅等。同时，也会安排工作人员协助旅客处理行李和托运事宜。
三、后续保障攻略
1. 退票政策
对于因航班延误而取消航班的旅客，南方航空将按照相关政策提供退票服务。
2. 赔偿标准
根据航班延误的程度，南方航空将按照相关政策对旅客进行赔偿。赔偿金额可能包括误机费、住宿费等。
3. 航班延误投诉渠道
如旅客对航班延误处理不满意，可以通过南方航空官方客服电话、微信公众号等渠道进行投诉。
四、如何避免航班延误
1. 提前了解天气情况
在出行前，旅客应关注目的地的天气情况，避免因天气原因导致航班延误。
2. 提前到达机场
建议旅客提前2小时到达机场，以便有足够的时间办理登机手续。
3. 关注航班动态
出行期间，旅客应关注航班动态，以便及时了解航班信息。
通过以上措施，南方航空在航班延误时能够为旅客提供及时、有效的帮助。希望广大旅客在出行过程中，能够遇到顺畅的航班体验。