在现代社会，突发事件和民意关切是地方政府必须面对的两大挑战。辽宁抚顺市政府作为地方行政机构，在应对这两方面问题时，采取了一系列措施，以下是对其应对策略的详细介绍。
一、建立健全应急管理体系
1. 应急预案的制定与完善
抚顺市政府高度重视应急预案的制定与完善，针对可能发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，制定了详细的应急预案。这些预案涵盖了预警、响应、处置、恢复和评估等各个环节，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地应对。
2. 应急演练的常态化
为了提高政府部门的应急处置能力，抚顺市政府定期组织应急演练。通过模拟各种突发事件，检验应急预案的可行性和各部门之间的协同配合，确保在真实事件发生时能够迅速启动应急预案。
二、加强信息公开与舆论引导
1. 信息公开的及时性
抚顺市政府注重信息公开的及时性，确保在突发事件发生后，第一时间向公众发布相关信息。通过政府网站、新闻媒体等渠道，及时公布事件进展、处置措施和应对效果，让公众了解真实情况。
2. 舆论引导的正面性
在应对突发事件和民意关切时，抚顺市政府注重舆论引导的正面性。通过官方微博、微信公众号等新媒体平台，发布权威信息，回应公众关切，引导舆论走向，避免谣言和负面信息的传播。
三、强化部门协同与公众参与
1. 部门协同
抚顺市政府在应对突发事件和民意关切时，强化了各部门之间的协同配合。在突发事件发生时，各相关部门迅速启动应急机制，共同应对。例如，在自然灾害发生时，应急管理部门、公安部门、消防部门等将协同作战，确保救援工作高效有序。
2. 公众参与
抚顺市政府鼓励公众参与突发事件应对。通过设立热线电话、在线平台等方式，收集公众意见和建议，让公众在突发事件中发挥积极作用。同时，政府还定期开展应急知识普及活动，提高公众的应急意识和自救互救能力。
四、关注民生，解决民意关切
1. 深入调查研究
抚顺市政府关注民生，深入调查研究民意关切。通过走访、座谈、问卷调查等方式，了解民众的实际需求，针对问题制定解决方案。
2. 优化公共服务
针对民意关切，抚顺市政府不断优化公共服务。例如，在医疗、教育、住房等方面加大投入，提高公共服务水平，满足民众需求。
3. 加强社会治理
抚顺市政府加强社会治理，维护社会稳定。通过加强社区建设、推进法治建设、开展精神文明创建活动等方式，提高社会治理水平，为民众创造和谐稳定的生活环境。
总之，辽宁抚顺市政府在应对突发事件和民意关切方面，采取了一系列有效措施。通过建立健全应急管理体系、加强信息公开与舆论引导、强化部门协同与公众参与、关注民生解决民意关切等手段，有效应对了各类突发事件，赢得了民众的信任和支持。