在航空业这个高度竞争和追求极致服务的行业里,厦航以其独特的服务理念和高品质的空中美食赢得了乘客的青睐。本文将揭秘厦航空厨获奖背后的匠心独运与美食传奇,带您深入了解这份空中美味背后的故事。
一、厦航空厨团队的组建与培养
1.1 高标准选拔
厦航空厨团队由一群有着丰富烹饪经验的专业人士组成。选拔过程中,公司会对候选人的烹饪技艺、创新能力、服务意识等多方面进行严格考核,确保每一位成员都具备为乘客提供优质美食服务的素质。
1.2 系统培训
为了使团队成员保持一流的水平,厦航对空厨进行定期培训。培训内容包括国内外美食文化、营养搭配、烹饪技巧等,以确保每位空厨都能不断进步,为乘客带来更好的用餐体验。
二、匠心独运的菜单研发
2.1 深入调研
厦航空厨团队在菜单研发过程中,会进行深入的市场调研,了解乘客的口味偏好,并根据季节、地区等特点进行菜单调整。
2.2 创新融合
在保证传统美食的基础上,厦航空厨团队注重创新,将中西美食、地方特色菜相结合,打造独具特色的空中美食。
2.3 营养搭配
厦航关注乘客的饮食健康,在菜单设计中充分考虑营养搭配,确保每位乘客在飞行过程中都能摄入均衡的营养。
三、精益求精的烹饪工艺
3.1 严谨选材
厦航空厨在食材选择上十分严谨,力求为乘客提供新鲜、优质的食材。公司设有专门的食材采购部门,负责全球范围内采购优质食材。
3.2 精湛烹饪技艺
空厨们掌握多种烹饪技艺,如炒、炸、煮、蒸等,使菜肴口感丰富、色泽诱人。
3.3 注重细节
在烹饪过程中,厦航空厨注重细节,如调味品的使用、火候的掌握等,确保菜肴口感最佳。
四、服务至上,用心呈现
4.1 温馨用餐环境
厦航在客舱设计上注重舒适与美观,为乘客打造一个温馨的用餐环境。
4.2 高效服务
空乘人员会及时为乘客提供服务,如送餐、收餐、询问意见等,确保乘客用餐愉快。
4.3 良好的反馈机制
厦航建立了完善的乘客反馈机制,根据乘客的意见和建议对服务进行优化,不断提高空中美食的品质。
五、荣誉与成就
凭借匠心独运的美食和卓越的服务,厦航空厨团队屡获殊荣。以下是一些获奖情况:
- 2019年,厦航获得“中国民航餐饮协会颁发的‘全国优秀航空餐饮企业’称号;
- 2020年,厦航空中美食获得“中国民航服务创新奖”。
六、总结
厦航空厨团队以其匠心独运的美食和卓越的服务赢得了乘客的认可。未来,厦航将继续致力于打造空中美食传奇,为乘客带来更多美好的飞行体验。
