在日常生活中，我们有时会遇到银行卡或电子设备被冻结的情况，这时就需要前往银行柜台进行解封。以下将详细介绍中国建设银行（以下简称“建行”）柜台解封的流程以及相关手续费。
一、建行柜台解封流程
1. 准备材料
在前往建行柜台解封前，您需要准备以下材料：
- 有效身份证件：身份证原件及复印件。
- 银行卡：需要解封的银行卡。
- 其他相关证明材料：根据冻结原因，可能需要提供其他证明材料，如法院判决书、警方通知等。
2. 前往柜台
携带以上材料，前往建行任意一家网点柜台。
3. 提交申请
将准备好的材料提交给柜台工作人员，并说明解封原因。
4. 等待审核
柜台工作人员会对您的申请进行审核，审核时间根据冻结原因和所需材料有所不同。
5. 解封成功
审核通过后，您的银行卡或设备将解除冻结状态。
二、建行柜台解封手续费
1. 手续费标准
目前，建行柜台解封手续费的收费标准如下：
- 银行卡解封：手续费为50元/笔。
- 电子设备解封：手续费为100元/台。
2. 免费情况
以下情况可以免收手续费：
- 因银行操作失误导致冻结。
- 因客户本人原因导致的冻结，在规定时间内解封。
三、注意事项
1. 提前咨询
在前往柜台解封前，建议您提前咨询建行客服或网点工作人员，了解具体的解封流程和所需材料。
2. 保留凭证
解封过程中，请妥善保管好相关凭证，以备后续查询。
3. 注意时间
建行柜台解封审核时间较长，请合理安排时间，避免耽误您的需求。
总之，建行柜台解封流程相对简单，只需携带相关材料前往柜台即可。在解封过程中，请务必注意手续费标准和免费情况，以便合理规划预算。希望以上信息对您有所帮助。