亲爱的华为P9用户，当你发现手机在播放媒体内容时突然没有声音，别急，这里有一份详细的故障排查攻略，帮助你一步步解决问题。
一、检查音量设置
首先，确保你的手机音量不是静音状态。
- 查看系统音量：在设置中找到“声音和通知”，检查媒体音量是否被调至静音。
- 检查耳机音量：如果使用耳机，确保耳机没有问题，且耳机插头已正确插入耳机孔。
二、检查耳机和耳机孔
- 耳机问题：尝试更换其他耳机，看看是否是耳机本身的问题。
- 耳机孔问题：检查耳机孔是否有污垢或损坏，可以使用棉签轻轻清理。
三、检查系统设置
- 检查“勿扰模式”：进入设置，查看是否有开启勿扰模式，并确保媒体播放不受影响。
- 检查“音效”设置：进入“设置” -> “声音和通知” -> “音效”，确保没有开启了静音或无声模式。
四、重启手机
有时候，简单的重启可以解决许多临时性的软件故障。
五、检查软件问题
- 更新系统：确保你的华为P9运行的是最新版本的操作系统。
- 检查应用设置：某些应用可能有自己的音量控制或静音设置，检查这些应用是否正常。
六、硬件故障排查
如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障。
- 检查扬声器：尝试播放不同类型的声音，比如系统提示音，看是否所有声音都无音。
- 专业检测：如果怀疑是扬声器或主板问题，建议送到华为授权服务中心进行专业检测和维修。
七、总结
通过以上步骤，你应该能够找到并解决华为P9手机媒体播放无声音的问题。如果问题依旧存在，那么可能是硬件故障，这时就需要专业的维修服务了。
希望这份攻略能帮助你顺利解决问题，享受音乐和视频带来的乐趣！