当你的黑群晖系统在休眠状态下风扇突然停止转动，这可能会引起你的担忧，因为风扇停止工作可能会导致设备过热，从而影响系统的稳定性和数据安全。以下是一些步骤，帮助你排查并解决这个问题。
1. 检查系统日志
首先，你需要查看群晖系统的日志文件，以确定风扇停止的具体原因。
1.1 访问控制面板
- 连接到你的群晖NAS。
- 打开浏览器，输入NAS的IP地址。
- 输入用户名和密码登录。
1.2 访问日志
- 在控制面板中，找到“监控”或“日志”相关选项。
- 选择“系统日志”或“事件日志”。
1.3 查看风扇状态
- 在日志中查找与风扇相关的条目，通常包括风扇转速或状态变化。
- 如果发现风扇停止的记录，注意其发生的时间和上下文。
2. 检查硬件连接
风扇停止可能是由于硬件连接问题导致的。
2.1 检查风扇连接
- 打开NAS机箱，检查风扇的电源线是否牢固连接。
- 确认风扇本身没有损坏。
2.2 检查电源供应
- 检查电源供应器是否正常工作。
- 如果可能，尝试使用另一根电源线或另一个电源供应器。
3. 更新固件
有时候，固件问题可能导致风扇在休眠时停止工作。
3.1 检查固件版本
- 在控制面板中，找到“系统信息”或“固件更新”。
- 检查当前固件版本是否为最新。
3.2 更新固件
- 如果发现旧版本，按照群晖官方指南进行固件更新。
- 更新完成后，重启NAS并观察风扇是否恢复正常。
4. 检查散热系统
散热系统的问题也可能导致风扇停止。
4.1 检查散热片
- 清理散热片上的灰尘和杂物，确保空气流通。
- 检查散热片是否有损坏。
4.2 检查散热膏
- 如果你的NAS使用散热膏，检查其是否已经干涸或需要更换。
5. 重置系统设置
有时候，系统设置的问题可能导致风扇在休眠时停止。
5.1 重置设置
- 在控制面板中，找到“系统设置”。
- 查找与风扇相关的设置，如节能设置或休眠设置。
- 尝试调整这些设置，看是否能够解决问题。
6. 寻求技术支持
如果以上步骤都无法解决问题，你可能需要联系群晖的技术支持。
6.1 联系群晖支持
- 访问群晖官方网站，找到技术支持联系方式。
- 提供详细的系统信息、日志截图和尝试过的解决步骤。
通过上述步骤，你应该能够有效地排查并解决黑群晖系统休眠时风扇突然停止的问题。记住，保持系统的清洁和良好的散热状态对于NAS的长期稳定运行至关重要。