航班延误是航空旅行中常见的问题，很多旅客在遇到航班延误时都会感到困惑和不满。那么，航班延误到底是由航空公司说了算的吗？背后有哪些真相？我们又该如何应对航班延误呢？下面，就让我们一起来揭开这个谜团。
航班延误的原因
航班延误的原因有很多，主要包括以下几个方面：
1. 天气因素
天气是导致航班延误最常见的原因之一。如雷暴、暴雨、浓雾等恶劣天气会影响飞机的起降，导致航班延误。
2. 航空公司原因
航空公司原因包括飞机维护、机组人员安排、机场运营等问题。例如，飞机机械故障、机组人员不足、机场跑道维护等都会导致航班延误。
3. 第三方原因
第三方原因包括空中交通管制、机场安全检查、地面服务等问题。如空中交通拥堵、机场安检延误、地面服务人员不足等都会导致航班延误。
航班延误的责任归属
航班延误的责任归属并不是航空公司说了算。根据《民用航空法》和《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误的责任归属如下：
1. 航空公司责任
如果航班延误是由于航空公司自身原因造成的，如飞机故障、机组人员不足等，航空公司应承担主要责任。
2. 第三方原因
如果航班延误是由于第三方原因造成的，如空中交通管制、机场安检延误等，航空公司应承担次要责任。
3. 旅客自身原因
如果航班延误是由于旅客自身原因造成的，如未按规定办理乘机手续、携带违禁品等，航空公司不承担责任。
应对航班延误的策略
面对航班延误，旅客可以采取以下策略：
1. 及时了解航班信息
旅客可以通过航空公司官网、手机APP、机场广播等渠道及时了解航班动态，提前做好应对措施。
2. 与航空公司沟通
旅客可以与航空公司客服人员进行沟通，了解航班延误的原因和预计起飞时间，并表达自己的诉求。
3. 索要延误赔偿
根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误超过一定时间，旅客有权要求航空公司赔偿。旅客可以保存好相关证据，如航班延误证明、机票等，向航空公司提出赔偿请求。
4. 耐心等待
航班延误时，旅客应保持耐心，遵守机场秩序，配合航空公司和机场工作人员的工作。
总之，航班延误并非航空公司说了算，旅客在遇到航班延误时，要了解原因、明确责任，并采取有效措施维护自己的合法权益。