在面对孩子被姑姑打的情况，父母到场后，首先要保持冷静，然后采取以下步骤来处理这个问题：
1. 确认情况
- 倾听孩子的描述：首先，耐心倾听孩子对事件的描述，了解事件的经过，注意不要在孩子面前表现出对姑姑的偏见或责备。
- 观察现场：如果可能，观察现场环境，了解是否有其他人在场，以及事件的背景信息。
2. 与姑姑沟通
- 私下交流：找一个合适的时间和私密的环境与姑姑进行交流，避免在孩子面前直接争执。
- 表达关切：用平和的语气表达对事件的关切，询问姑姑为什么会发生这样的事情。
- 倾听解释：给姑姑机会解释她的行为，了解她的动机和背景。
3. 分析原因
- 探讨动机：分析姑姑打孩子的原因，是否是因为孩子某些不当行为，或者是姑姑情绪管理问题。
- 评估后果：考虑姑姑的行为对孩子可能造成的心理和生理影响。
4. 制定解决方案
- 明确界限：与姑姑共同制定家庭内部的界限和规则，明确哪些行为是不可接受的。
- 情绪管理：如果姑姑有情绪管理问题，可以建议她寻求专业的帮助。
- 监督执行：确保姑姑遵守制定的规则，父母应定期检查执行情况。
5. 支持孩子
- 心理疏导：帮助孩子处理情绪，如果需要，可以寻求专业的心理咨询。
- 建立信任：向孩子保证父母会保护他们，避免孩子因为害怕而不敢告诉父母。
- 教育引导：教育孩子如何处理冲突，以及如何保护自己。
6. 长期预防
- 家庭会议：定期举行家庭会议，讨论家庭规则和界限，确保每个家庭成员都清楚并遵守。
- 沟通渠道：建立开放的沟通渠道，让孩子知道他们可以随时向父母或其他信任的成年人寻求帮助。
- 持续监督：父母需要持续监督孩子的成长环境，确保孩子的安全。
7. 法律途径
- 严重情况：如果姑姑的行为构成虐待，父母应考虑采取法律行动，保护孩子的权益。
通过上述步骤，父母可以有效地处理孩子被姑姑打的问题，同时维护家庭的和谐与孩子的安全。记住，沟通是关键，保持冷静和理性，共同寻找解决问题的方法。