亲爱的顾客朋友们:
在这个辞旧迎新的时刻,我们本应欢聚一堂,共庆佳节。然而,面对突如其来的疫情,我们不得不做出艰难的决定——暂停营业,以守护大家的健康安全。
首先,请允许我代表全体员工,向长期以来支持我们的顾客朋友们表示最诚挚的歉意。我们知道,这份决定可能会给您带来诸多不便,但这是我们义不容辞的责任。
以下是我们关于此次停业的具体说明:
一、停业原因
- 疫情防控需要:根据国家卫生健康委员会和地方政府的相关要求,为了减少人员流动,降低疫情传播风险,我们决定暂停营业。
- 保障员工健康:停业期间,我们将对员工进行健康监测,确保他们的安全,同时也为大家提供一个安全、健康的购物环境。
二、停业时间
我们预计停业时间为2023年春节期间,具体复业时间将根据疫情发展和政府政策另行通知。
三、服务承诺
- 保障订单:已下单但未发货的商品,我们将优先安排发货,确保您的权益不受影响。
- 退换货政策:因停业给您带来的不便,我们将提供更加灵活的退换货政策,请您放心。
- 信息更新:我们将通过官方网站、微信公众号等渠道及时发布复业信息和最新动态,请您关注。
四、春暖花开再相聚
虽然此刻我们无法相聚,但请相信,我们都在为同一个目标而努力——战胜疫情,迎接春天的到来。待到春暖花开之时,我们定会以更加饱满的热情,迎接您的光临。
在此期间,我们也将利用这段时间,对店铺进行升级改造,提升服务质量,为您的购物体验提供更多便利。
最后,再次感谢您的理解与支持。愿我们早日战胜疫情,期待春暖花开时,在店内与您再次相聚。
祝大家身体健康,阖家幸福!
[店铺名称] [联系方式] [日期]
