在现代社会，社区是人们日常生活的重要场所，和谐稳定的社区环境对于居民的生活质量和社会的和谐发展具有重要意义。广元市在社区治理方面积极探索，通过联动接访机制，有效破解群众难题，共建和谐社区。本文将从联动接访的背景、实施方式、成效及启示等方面进行详细阐述。
一、背景
随着我国城市化进程的加快，社区矛盾日益突出。传统的社区治理模式难以满足居民日益增长的需求，群众反映的问题往往难以得到及时有效的解决。为此，广元市积极探索创新社区治理模式，提出了联动接访机制。
二、实施方式
1. 组织架构
广元市联动接访机制由市、区、街道、社区四级联动，形成了一个上下贯通、横向联动的组织架构。各级联动部门明确职责，协同作战，形成合力。
2. 工作流程
（1）居民反映问题：居民通过电话、信函、网络等方式向社区反映问题。
（2）社区受理：社区对居民反映的问题进行初步核实，并将问题上报至街道。
（3）街道研判：街道对社区上报的问题进行研判，形成初步处理意见。
（4）区级协调：区级联动部门对街道上报的问题进行协调，确保问题得到妥善解决。
（5）市级督导：市级联动部门对区级联动部门处理的问题进行督导，确保问题得到有效解决。
3. 工作机制
（1）首问负责制：居民反映问题后，首问责任人要第一时间进行处理，确保问题得到及时解决。
（2）限时办结制：对居民反映的问题，各级联动部门要在规定时间内办理完毕。
（3）责任追究制：对因工作不力导致问题得不到解决的责任人，进行严肃追究。
三、成效
1. 群众满意度提升
联动接访机制实施以来，群众反映的问题得到了及时解决，居民满意度不断提升。
2. 社区矛盾化解
联动接访机制有效化解了社区矛盾，为社区和谐稳定提供了有力保障。
3. 社会治理水平提高
联动接访机制推动了社会治理水平的提升，为广元市经济社会发展创造了良好的环境。
四、启示
1. 创新社区治理模式
广元市联动接访机制为其他地区提供了宝贵的经验，启示我们在社区治理中要不断创新，适应新时代发展需求。
2. 强化部门协同
联动接访机制的实施，要求各级联动部门加强协同，形成合力，共同解决群众难题。
3. 注重群众诉求
联动接访机制以群众诉求为导向，关注群众利益，为群众提供优质服务。
总之，广元市联动接访机制在破解群众难题、共建和谐社区方面取得了显著成效。在今后的工作中，广元市将继续深化联动接访机制，为社区居民创造更加美好的生活环境。