在面对购物时店员说错话引发的纠纷时，正确地进行工商举报维权是非常重要的。以下是一份详细的维权攻略，帮助你顺利解决问题。
了解情况，收集证据
理清事件经过：首先要明确事件的具体情况，包括时间、地点、涉及的商品或服务、店员说错话的具体内容等。
收集证据：在确保安全的情况下，尝试收集以下证据：
- 视频、照片：如果可能，拍摄纠纷发生时的视频或照片。
- 证人证言：询问周围顾客或店员是否愿意作证。
- 聊天记录：如果通过电话或社交媒体与店员沟通，保存相关聊天记录。
选择合适的维权途径
与商家沟通：首先尝试与商家沟通，了解其是否愿意解决问题。在沟通过程中，保持冷静、礼貌，说明事件经过，要求商家给予合理补偿。
工商部门举报：如果商家拒绝解决问题，可以采取以下途径：
- 拨打12315消费者投诉热线：这是一个全国统一的消费者投诉热线，可帮助你快速联系到当地工商部门。
- 前往当地工商部门：携带相关证据，直接向工商部门反映情况。
撰写举报材料
撰写举报信：在举报信中，详细描述事件经过、商家名称、联系方式、诉求等。以下是一个示例：
”` 尊敬的工商部门领导：
我于20XX年X月X日在XX市XX区XX店购买了一件商品，店员在服务过程中说错话，导致我与店员发生纠纷。现将此事反映给你们，希望你们能给予调查和处理。
以下是事件经过及相关证据：
- 事件经过……
- 证据一：照片/视频/聊天记录……
- 证据二：证人证言……
- 诉求：要求商家给予……补偿。
请你们尽快调查此事，还我一个公道。
此致 敬礼！
投诉人：XXX 联系电话：XXXXXXXXXXX 日期：20XX年X月X日 “`
准备其他材料：根据工商部门的要求，可能需要准备以下材料：
- 个人身份证复印件
- 购物凭证
- 其他相关证据
等待处理结果
关注案件进展：在提交举报材料后，密切关注案件进展，如有需要，可及时联系工商部门了解情况。
配合调查：在调查过程中，积极配合工商部门工作，提供相关证据和材料。
接受调解：在案件调查结束后，根据调查结果，可能需要进行调解。在调解过程中，保持理智，争取自己的合法权益。
通过以上攻略，相信你能在遇到购物时店员说错话引发的纠纷时，正确地进行工商举报维权。在这个过程中，保持冷静、理性，相信法律会给你一个公正的结果。