亲爱的会员朋友们:
首先,感谢您一直以来对我们公司的支持与厚爱。由于种种原因,我们遗憾地宣布,公司即将停业。为了保障您的权益,我们特此发布此通知,并提供后续服务指南,希望对您有所帮助。
一、会员权益保障
1. 会员积分及消费券
- 积分:您在停业前所获得的积分将按比例转换为现金,具体转换比例将根据实际情况公布。
- 消费券:未使用的消费券将在停业前进行有效延长,请您在有效期内继续使用。
2. 会员卡
- 会员卡:停业后,会员卡将停止使用。请您在停业前将会员卡内的余额取出或转换为现金。
3. 会员服务
- 售后服务:对于停业前已购买的商品或服务,我们将继续提供售后服务,请您在停业前及时联系我们的客服人员。
二、后续服务指南
1. 客服联系方式
- 电话:[客服电话]
- 邮箱:[客服邮箱]
- 在线客服:[在线客服链接]
2. 售后服务
- 商品退换货:请您在停业前将商品退回,我们将按照相关规定进行处理。
- 服务退费:对于已支付的服务费用,我们将按照相关规定进行退费。
3. 会员信息查询
- 会员信息查询:请您在停业前登录会员中心查询您的积分、消费券等信息。
三、温馨提示
- 请您在停业前关注我们的官方渠道,了解最新的停业信息和后续服务指南。
- 如有疑问,请及时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您解答。
- 停业期间,给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解。
再次感谢您对我们公司的支持与厚爱,祝愿您生活愉快!
[公司名称] [停业日期]
