在新时代的征程中，保护消费者权益是维护市场经济秩序、促进社会和谐稳定的重要保障。承德市作为历史文化名城，近年来在保护消费者权益方面采取了一系列有力措施，特别是对侵权假冒行为的严厉打击，不仅提升了市场环境，也增强了消费者的信心。本文将带您揭秘承德在打击侵权假冒、守护消费者权益方面的新举措。
一、严打侵权假冒，净化市场环境
1. 强化执法力度
承德市各级市场监管部门始终保持高压态势，对侵权假冒行为零容忍。通过开展专项执法行动，加大对重点领域、重点环节的监管力度，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为。
2. 深入排查整治
市场监管部门联合相关部门，对市场上的商品进行抽样检测，对涉嫌侵权假冒的商品进行溯源调查，确保问题商品无处遁形。
3. 加强部门协作
承德市建立了跨部门协作机制，形成打击侵权假冒的合力。公安、海关、质检等部门密切配合，共同打击跨境侵权假冒行为。
二、多渠道宣传引导，提升消费者维权意识
1. 开展宣传教育活动
承德市通过举办消费者权益保护知识讲座、发放宣传资料等形式，广泛宣传消费者权益保护法律法规，提高消费者的维权意识。
2. 利用新媒体平台
利用微博、微信、抖音等新媒体平台，发布维权知识、消费警示，引导消费者理性消费，提高自我保护能力。
3. 建立消费者维权热线
设立专门的消费者维权热线，为消费者提供便捷的维权服务，及时解答消费者的疑问和投诉。
三、创新维权手段，提高维权效率
1. 推进“互联网+维权”
利用互联网技术，搭建消费者维权平台，实现线上投诉、调解、维权等功能，提高维权效率。
2. 引入第三方调解机制
引入第三方调解机构，为消费者提供更加专业、高效的维权服务。
3. 强化企业自律
鼓励企业建立健全内部管理制度，加强产品质量控制，自觉抵制侵权假冒行为。
四、案例解析：维权新举措的实际应用
1. 案例一：某电商平台假冒商品被查
在某次专项行动中，承德市市场监管部门联合电商平台，查获一批涉嫌假冒的品牌商品。通过快速反应和联合执法，成功打击了侵权行为，保护了消费者权益。
2. 案例二：消费者维权热线助力解决纠纷
消费者小王在购买某品牌手机时，发现手机存在质量问题。通过拨打消费者维权热线，得到了专业的维权指导，最终成功维护了自己的合法权益。
五、结语
承德市在打击侵权假冒、守护消费者权益方面取得的成果，不仅彰显了法治的权威，也体现了政府为人民服务的宗旨。未来，承德市将继续深化维权工作，为消费者创造更加安全、放心的消费环境。